Pusat Bantuan
Keamanan5 min baca

Keamanan akun dan 2FA

Masuk TavKreatifEMAILdira@studio.idPASSWORDVERIFIKASI 2 LANGKAHKode 6 digit dari aplikasi authenticator kamu730491Login berhasil · sesi amanLogin alert terkirim ke emailbukan kamu? langsung ganti passwordSESI AKTIFChrome · WindowsJakarta · sesi iniAKTIFSafari · iPhoneBandung · 2 hari laluCABUTServer Singapura · koneksi terenkripsi · data antarworkspace terisolasi
Begini tampilannya di dalam app TavKreatif.

Akun TavKreatif kamu memegang konten dan data klien, jadi kunci pintunya layak diperhatikan. Kabar baiknya, mengamankannya cuma butuh beberapa menit.

Password

Pakai password yang kuat dan unik, jangan disamakan dengan akun lain, karena kebocoran satu layanan bisa merembet ke mana-mana. Ganti password kapan saja dari pengaturan keamanan akun. Kalau dulu kamu daftar lewat Google dan merasa "nggak punya password", kamu bisa membuatnya di halaman yang sama, berguna sebagai jalur masuk cadangan.

Verifikasi dua langkah (2FA), sangat disarankan

2FA itu gembok kedua. Walau password kamu bocor, orang tetap nggak bisa masuk tanpa kode 6 digit dari HP kamu. Kode itu dihasilkan aplikasi authenticator (Google Authenticator, Authy, atau sejenisnya) dan berganti tiap 30 detik.

Cara mengaktifkan, sekitar dua menit:

  1. Pasang aplikasi authenticator di HP kamu kalau belum punya.
  2. Di TavKreatif, buka pengaturan keamanan akun, pilih aktifkan 2FA.
  3. Layar menampilkan QR code. Buka aplikasi authenticator, pilih tambah akun, lalu arahkan kamera ke QR itu.
  4. Aplikasi langsung menampilkan kode 6 digit. Ketik kodenya di TavKreatif untuk konfirmasi. Selesai.

Mulai login berikutnya, setelah password kamu diminta kode dari authenticator. Sepuluh detik ekstra yang sepadan, apalagi untuk owner workspace.

Penting: jaga akses ke aplikasi authenticator-mu. Ganti HP? Pindahkan dulu akun authenticator-nya. Kalau terlanjur kehilangan akses, hubungi support untuk proses pemulihan.

Login alert dan sesi aktif

  • Login alert: tiap ada login baru ke akunmu, kamu menerima email pemberitahuan. Kalau itu bukan kamu, segera ganti password, alert ini memang dirancang buat menangkap penyusup secepat mungkin.
  • Sesi aktif: di pengaturan keamanan, kamu bisa melihat daftar perangkat yang sedang login (browser apa, kapan terakhir aktif). Ada yang nggak kamu kenali? Cabut sesinya dari situ juga.

Di mana datamu disimpan

Data TavKreatif tersimpan di server yang berlokasi di Singapura dengan koneksi terenkripsi. Tiap workspace terisolasi satu sama lain, tim lain nggak bisa melihat data workspace kamu.

Masih butuh bantuan? Buat tiket lewat halaman Bantuan di dalam aplikasi.